Léon Bosch is aangesteld als Head of Partnerships bij ThePhoneLab. In deze nieuwe rol richt Bosch zich op het opzetten en uitbreiden van samenwerkingen met onder andere verzekeraars en ICT leveranciers. Met deze stap versnelt het bedrijf de ambitie om walk-in reparaties landelijk beschikbaar te maken voor zakelijke klanten en hun medewerkers.
Voor veel organisaties en verzekeraars is schadeherstel aan telefoons, laptops en tablets nog altijd een omslachtig proces: apparaten worden opgestuurd en gebruikers zijn ze daardoor vaak dagen kwijt. ThePhoneLab doorbreekt dit door ook zakelijke reparaties via een walk-in model mogelijk te maken: klanten kunnen direct terecht bij een van de zestien bestaande winkels terwijl de administratieve afhandeling op de achtergrond geregeld wordt. Om het landelijke netwerk verder uit te breiden, verwacht ThePhoneLab het komende jaar minimaal zes nieuwe winkels te openen.
“Onze klanten willen snelheid, gemak en zekerheid. Geen werknemer kan een week zonder laptop of telefoon,” zegt Boris Blijham, oprichter van ThePhoneLab. “Met Léon halen we iemand binnen die partnerships niet alleen kan bedenken, maar vooral kan realiseren. Hij gaat ons helpen om samenwerkingen op te bouwen die waarde toevoegen voor onze partners en hun klanten.”
Ervaring in telecom en new business
Bosch brengt ruime ervaring mee in telecom en commerciële groei. Eerder was hij onder meer mede-eigenaar van Road Phone, een telecomformule met zeventien fysieke winkels, richtte hij marketingbureau RedMint op en werkte hij als New Business Director bij iO. In zijn loopbaan bouwde Bosch een uitgebreid netwerk op binnen de telecom- en hardwaresector.
“Ik heb altijd een sterke aantrekkingskracht gevoeld tot de combinatie van technologie, service en winkels,” aldus Bosch. “Wat ThePhoneLab doet is concreet: je helpt mensen direct, op locatie, en je lost een probleem op dat voor veel organisaties nog onnodig ingewikkeld is. Ik kijk ernaar uit om samenwerkingen op te zetten waarmee walk-in reparatie op grote schaal mogelijk wordt gemaakt.”
Partnerships die ontzorgen en verspilling verminderen
De samenwerkingen dragen bij aan een reparatieproces waarin klanten worden ontzorgd en laptops, telefoons en tablets worden hersteld in plaats van vervangen. Waar in de markt claims vaak nog via cash settlement worden afgehandeld, biedt reparatie meer inzicht in wat er met apparaten gebeurt en vermindert het verspilling. In december 2025 heeft ThePhoneLab het keurmerk GroenGedaan ontvangen, dat aangeeft dat het voldoet aan criteria voor duurzaam en verantwoord repareren, zoals het hergebruiken van onderdelen, beperken van elektronisch afval en structureel registreren van reparaties. Blijham: “We zien dat bijvoorbeeld verzekeraars steeds vaker willen sturen op reparatie in plaats van uitkeren. Maar dan moet het proces voor de klant wel simpel zijn. Walk-in is daarin essentieel: snel geholpen, dichtbij, zonder gedoe. Léon gaat ervoor zorgen dat we met de juiste partners op een praktische en schaalbare manier samenwerken.”
Bron: ANP Nieuws
