Jij bent aardig, jij bent creatief, jij hebt talent, dankje das aardig. Maar nee, zo zijn mensen gewoon niet helaas.
Aardigheid, vriendelijkheid, sociaalheid. Een beetje aardig zijn voor elkaar. In teveel bedrijven hangt een nare roddel afgunst sfeer en hoef je niet op een compliment te wachten. Terwijl waardering zo belangrijk is en je juist kan helpen.
Waardering voor je personeel. Zo werkt je personeel harder en beter. Maar dat vergeten veel werkgevers en managers. Helaas willen veel leidinggevenden vooral de baas spelen.
Wat is waardering eigenlijk?
Waardering is een universeel menselijk verlangen. Het is de erkenning dat inspanningen, gedachten en gevoelens gezien en gewaardeerd worden. Of het nu gaat om een compliment, een bedankje, een kleine attentie of gewoon een luisterend oor; waardering versterkt het zelfvertrouwen en motiveert je om het beste uit jezelf te halen.
Waarom is erkenning en waardering zo belangrijk?
Wanneer mensen voelen dat hun inzet echt wordt gezien, gebeurt er iets met ze : ze worden productiever, meer betrokken en krijgen meer plezier in hun werk.
Wat gebeurt er precies bij mensen als ze zich gewaardeerd voelen?
- Verhoogde motivatie: Een oprecht en aardig compliment laat zien dat je de inspanningen van werknemers opmerkt en waardeert. Hierdoor voelen zij zich erkend, wat leidt tot meer energie en een verhoogde motivatie. Dit is direct zichtbaar in hun prestaties en stimuleert hen om een stapje extra te zetten, wat bijdraagt aan een verbeterde werksfeer.
- Hogere productiviteit: Wanneer medewerkers zich erkend voelen, zijn ze minder snel afgeleid en kunnen ze zich beter concentreren op hun taken. Deze focus leidt tot snellere doorlooptijden en een hogere kwaliteit van het werk. Bovendien stimuleert het gevoel van erkenning hen om creatiever te denken en samen te werken.
- Sterkere loyaliteit: Door regelmatig waardering te tonen, vergroot je de betrokkenheid van medewerkers bij de organisatie. Hierdoor blijven waardevolle krachten langer aan boord, wat cruciaal is voor het behoud van kennis en ervaring. Daarnaast bespaar je op kosten voor werving en training, terwijl je profiteert van een hechter team.
- Veerkrachtige collega’s: Wanneer mensen weten dat hun inzet wordt erkend, voelen ze minder druk om zich constant te bewijzen. Dit vermindert de stress en vergroot het gevoel van een goede balans tussen werk en privéleven. Het zal leiden tot minder ziekteverzuim en veerkrachtigere collega’s die beter met elkaar en uitdagingen zullen omgaan.
Hoe kan je dan het beste waardering uitspreken voor je werknemers en personeel. Hoe pak je dat aan?
Het is simpeler dan je denkt. Hier zijn enkele tips hoe je dit als werkgever/werknemer kan aanpakken.
1. Wees specifiek en oprecht
In plaats van alleen “goed gedaan” te zeggen, probeer specifiek te benoemen wat je waardeert. Bijvoorbeeld: “Ik waardeer echt hoe je de klantvragen snel hebt opgelost, vooral gezien de drukke periode.” Dit maakt de waardering persoonlijker en duidelijker.
2. Geef zowel publieke als private waardering
- Publieke waardering: Dit kan tijdens teamvergaderingen of via bedrijfspresentaties. Het is motiverend voor medewerkers om erkenning te krijgen voor hun prestaties in een groepssetting.
- Private waardering: Een persoonlijk bericht of een een-op-een gesprek kan ook veel betekenen, vooral voor medewerkers die zich misschien niet op hun gemak voelen bij publieke erkenning.
3. Gebruik verschillende vormen van waardering
- Verbaal: Dit is de meest directe manier. Complimenten en erkenning kunnen in gesprekken of tijdens vergaderingen worden gegeven.
- Schriftelijk: Bedankbriefjes, e-mails of zelfs een bedankkaart kunnen een blijvende impact hebben.
- Materiële beloningen: Denk aan kleine cadeaus, bonussen, of cadeaubonnen als extra blijk van waardering.
- 4. Betrek waardering in je dagelijkse interacties
Maak van waarderen een integraal onderdeel van je werkstijl. In plaats van alleen waardering te uiten bij grote prestaties, erken ook kleine successen en dagelijkse bijdragen. Dit kan bijvoorbeeld door regelmatige check-ins, waarin je vraagt hoe iemand zich voelt of wat goed gaat.
5. Zorg voor gelijkwaardige waardering voor iedereen
Het is belangrijk om waardering voor alle medewerkers te tonen, niet alleen voor de topperformers. Dit zorgt voor een inclusieve cultuur waarin iedereen zich gewaardeerd voelt.
6. Geef ruimte voor feedback
Vraag regelmatig naar de ervaringen en meningen van je medewerkers. Waardering hoeft niet alleen van bovenaf te komen. Medewerkers kunnen ook hun waardering voor collega’s en leidinggevenden uiten. Dit bevordert een cultuur van wederzijds respect.
7. Erken de inzet in moeilijke tijden
Als medewerkers hard werken tijdens een drukke periode of bij moeilijke omstandigheden, is het belangrijk om hun inzet te erkennen. Dit kan bijvoorbeeld door hen te bedanken voor hun flexibiliteit of toewijding.
8. Moedig continu leren en groeien aan
Medewerkers waarderen het als ze merken dat hun ontwikkeling belangrijk is voor de organisatie. Het geven van kansen voor trainingen of het aanbieden van uitdagende projecten kan ook als een vorm van waardering worden gezien, omdat het vertrouwen in hun vaardigheden toont.
Door een combinatie van deze benaderingen te gebruiken, kun je een cultuur van waardering creëren die de motivatie verhoogt en het werkplezier bevordert. Het draait allemaal om het tonen van oprechte erkenning, zowel groot als klein, en ervoor zorgen dat je medewerkers zich gezien en gewaardeerd voelen.
