Werken als praktijkondersteuner? is dit iets voor jou? Wat zijn de taken en werkzaamheden eigenlijk? Wil je weten welke opleiding je nodig hebt? Lees dit dan eens.
De werkzaamheden van een praktijkondersteuner spelen een belangrijke rol binnen de Nederlandse gezondheidszorg. Veel mensen komen met een praktijkondersteuner in aanraking zonder precies te weten wat deze functie inhoudt. Een praktijkondersteuner werkt meestal in een huisartsenpraktijk en ondersteunt de huisarts bij de zorg voor patiënten met chronische, psychische of complexe klachten. Hierdoor kan de huisarts meer tijd besteden aan acute en medische problemen, terwijl de praktijkondersteuner zich richt op begeleiding, controle en preventie.
Een praktijkondersteuner is een zorgprofessional met een eigen deskundigheid. Hij of zij voert zelfstandig consulten uit, maar altijd in samenwerking met en onder verantwoordelijkheid van de huisarts. De werkzaamheden van een praktijkondersteuner zijn breed en gericht op langdurige zorg en begeleiding, niet op snelle diagnoses of spoedeisende hulp.
Een belangrijk onderdeel van de werkzaamheden van een praktijkondersteuner is het begeleiden van mensen met chronische aandoeningen. Denk hierbij aan diabetes, hart- en vaatziekten, COPD of astma. De praktijkondersteuner controleert bijvoorbeeld bloeddruk, bloedsuiker of longfunctie en bespreekt hoe het gaat met medicatiegebruik en leefstijl. Ook geeft hij of zij uitleg over ziektebeelden en helpt patiënten om beter om te gaan met hun aandoening in het dagelijks leven.
Daarnaast richt een praktijkondersteuner zich vaak op leefstijl en preventie. Dit betekent dat er gesprekken worden gevoerd over onderwerpen zoals voeding, beweging, stoppen met roken en omgaan met stress. Het doel is om gezondheidsproblemen te voorkomen of te beperken en mensen te stimuleren zelf regie te nemen over hun gezondheid. Deze gesprekken zijn meestal rustig en persoonlijk, met veel aandacht voor wat voor de patiënt haalbaar is.
Binnen veel huisartsenpraktijken is er ook een praktijkondersteuner GGZ. De werkzaamheden van een praktijkondersteuner GGZ zijn gericht op mensen met psychische klachten, zoals stress, somberheid, angst of problemen in de thuissituatie. De praktijkondersteuner voert gesprekken, helpt om problemen te ordenen en kijkt samen met de patiënt naar mogelijke oplossingen. Soms is begeleiding binnen de huisartsenpraktijk voldoende, en soms wordt iemand doorverwezen naar gespecialiseerde hulp.
Ook het coördineren van zorg hoort bij de werkzaamheden van een praktijkondersteuner. Dat betekent dat hij of zij contact onderhoudt met andere zorgverleners, zoals wijkverpleging, diëtisten, fysiotherapeuten of maatschappelijk werkers. De praktijkondersteuner zorgt ervoor dat de zorg goed op elkaar aansluit en dat de huisarts op de hoogte blijft van de voortgang.
Administratieve taken maken eveneens deel uit van het werk. Denk aan het bijhouden van patiëntendossiers, het vastleggen van meetgegevens en het voorbereiden van overleg met de huisarts. Deze taken zijn belangrijk om de kwaliteit en continuïteit van zorg te waarborgen.
Wat is een praktijkondersteuner nu eigenlijk in de kern? Het is een zorgverlener die de tijd neemt voor patiënten, kijkt naar het hele plaatje en ondersteuning biedt op de langere termijn. In tegenstelling tot een huisarts, die vaak korte consulten heeft, kan een praktijkondersteuner uitgebreid stilstaan bij leefstijl, gedrag en dagelijkse problemen.
Je vindt een praktijkondersteuner meestal in een huisartsenpraktijk of gezondheidscentrum. Soms werken ze ook vanuit meerdere praktijken tegelijk. Als patiënt hoef je meestal zelf geen afspraak te maken; de huisarts kan je doorverwijzen naar de praktijkondersteuner als dat passend is. De zorg wordt vergoed vanuit de basisverzekering en gaat niet van het eigen risico af.
Samenvattend draaien de werkzaamheden van een praktijkondersteuner om begeleiding, controle, preventie en ondersteuning. De praktijkondersteuner vormt een onmisbare schakel tussen huisarts en patiënt en draagt bij aan toegankelijke, persoonlijke en duurzame zorg.
